如果使用以下解决方法无法解决问题,请联系经销商。
现象 |
原因 |
解决方法 |
参考 |
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打开打印机电源后,显示屏上未显示任何信息。 |
电源线已拔出。 |
请关闭打印机电源,然后牢固插入电源线。 |
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断电。 |
请检查电源插座是否供电。 |
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打印机未运行。 |
未牢固插入电源线。 |
请牢固插入电源线。 |
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打印机已关闭。 |
打开打印机电源。 |
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电源开关 LED 指示灯以约 0.3 秒的间隔快速闪烁。 ![]() ![]() |
打印机可能出现故障。 |
立即拔出电源线,然后联系经销商。 ![]() |
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打印机不启动打印。 |
显示错误信息。 |
请查看错误代码并遵循屏幕提示进行操作。 |
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局域网电缆或 USB 电缆已拔出。 |
请牢固插入局域网电缆或 USB 电缆。 |
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局域网电缆或 USB 电缆可能发生故障。 |
请使用其它局域网电缆或 USB 电缆。 |
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局域网电缆或 USB 电缆不达标。 |
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打印功能发生故障。 |
按操作面板上的 |
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通信协议被禁用。 |
按操作面板上的 |
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打印机驱动程序的输出端口不正确。 |
指定连接局域网电缆或 USB 电缆的输出端口。 |
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显示屏上不显示任何信息。 |
打印机处于睡眠模式或深度睡眠模式。 |
按 |
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不发送打印数据。 |
局域网电缆或 USB 电缆已损坏。 |
请使用新电缆。 |
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已超过计算机中设置的超时期间。 |
请设置更长的超时期间。 |
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发出异常声响。 |
打印机倾斜。 |
请将打印机放置在平稳的表面上。 |
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打印机内部有废纸或异物。 |
查看打印机内部,然后移除所有异物。 |
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顶盖已打开。 |
合上顶盖。 |
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发出嗡嗡声。 |
打印机内部温度较高时,在较厚或较薄的纸张上打印。 |
这不属于打印机故障。您可以继续操作。 |
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打印机不立即启动打印。 |
打印机正在预热以退出省电、睡眠或深度睡眠模式。 |
如果在打印机设置菜单的 [SYSTEM ADJUST] 中将 [POW SAVE TIME] 或 [SLEEP TIME] 设置为更长的时间,可延长进入省电、睡眠或深度睡眠模式前的时间段。 |
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打印机可能正在清洁感光鼓。 |
请稍候。 |
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打印机正在调整定影器的温度。 |
请稍候。 |
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打印机正在处理来自其他接口的数据。 |
请等待至打印完成。 |
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打印中途停止。 |
由于长时间连续打印,打印机内部温度升高,导致温度调节。 |
请稍候。 打印机达到适合的温度时,自动重新开始打印。 |
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内存的可用空间不足。 |
打印数据太复杂。 |
简化打印数据。 |
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未打印所有页面。 |
正在使用 WSD 端口。 |
将打印端口更改为标准 TCP/IP 端口。 |
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打印太慢。 |
计算机上也在处理打印。 |
请使用处理速度更快的计算机。 |
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打印数据太复杂。 |
简化打印数据。 |
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打印机驱动程序显示不正确。 |
打印机驱动程序可能运行不正常。 |
请卸载打印机驱动程序,然后重新安装。 |
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打印机自动关闭。 |
如果长时间未使用打印机(出厂默认设置为 4 小时),打印机将自动关闭。此功能称为自动关闭电源。 |
按操作面板上的 |