如果怀疑出现故障
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打印机不启动打印。 |
参考 |
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显示错误信息。 |
查看错误信息搜索。 |
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打印机电缆断开。 |
插入打印机电缆。 |
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打印电缆出现故障。 |
使用备用的打印机电缆（如有）进行更换。 |
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可能是打印机电缆或局域网电缆不符合标准。 |
请使用 USB 2.0 电缆或 5 类或以上双绞线直通局域网电缆。 |
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打印机的打印功能可能发生故障。 |
确保您可使用打印机执行测试打印。 |
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接口被禁用。 |
在打印机的菜单设置中，将您正在使用的接口设置为 [ENABLE]。 |
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状态为 [Offline]。 |
按 |
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未选择打印机驱动程序。 |
选择打印机驱动程序。对于 Windows，设置为 [默认打印机]。 |
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打印机驱动程序的输出端口不正确。 |
选择连接打印机电缆的输出端口。 |
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已超过计算机中设置的超时期间。 |
在 [SYSTEM ADJUST] 下的 [TIMEOUT INJOB] 中设置更长的超时期间。 |
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（联机）切换到 [READY TO PRINT]。|
打印停止。 |
参考 |
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打印机电缆断裂。 |
更换打印机电缆。 |
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发出异常声响。 |
参考 |
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打印机倾斜。 |
请将打印机放置在平稳的表面上。 |
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打印机内部有纸张碎片或异物。 |
查看打印机内部，然后移除纸张碎片或异物。 |
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顶盖已打开。 |
按顶盖的中间位置以合上顶盖。 |
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打印机不立即启动打印。打印机需要一段时间才能启动打印。 |
参考 |
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打印机正在预热以退出省电、睡眠或深度睡眠模式。 |
如果在打印机设置菜单的 [POW SAVE TIME] 中将 [POW SAVE TIME] 或 [SLEEP TIME] 设置为更长的时间，可延长进入省电模式前的时间段。 |
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打印机正在调整定影器的温度。 |
请稍候。 |
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打印机正在处理来自其他接口的数据。 |
请等待至打印完成。 |
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用指尖摩擦时，打印脱落。打印页面堆叠放置时，其背面脏污。 |
参考 |
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介质厚度和类型设置不正确。 |
在打印机的设置菜单上选择 [MENUS] > [TRAY CONFIG]，然后在 [MEDIATYPE] 和 [MEDIAWEIGHT] 中设置正确的值。也可将 [MEDIAWEIGHT] 设置为高一级别的值。 |
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使用的纸张为再生纸。 |
在打印机的设置菜单上选择 [MENUS] > [TRAY CONFIG]，然后将 [MEDIAWEIGHT] 设置为高一级别的值。 |
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